Dernière mise à jour : 2025/01/14

 

Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations dans le cadre de nos services de Doula et de thalasso bébé.

 

1. Collecte des données

 

Dans le cadre de nos services, nous collectons et traitons les informations personnelles que vous nous fournissez directement, que ce soit lors de la prise de rendez-vous, l'inscription à nos services, ou toute interaction avec notre site web.

 

Les types de données personnelles que nous pouvons collecter incluent :

- Informations d'identification: nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

- Informations de paiement : lors de l'achat de nos services, nous collectons des informations nécessaires à la gestion des paiements (par exemple, via des plateformes sécurisées de paiement en ligne).

- Données de santé : en tant que Doula et dans le cadre de nos services de thalasso bébé, vous pourriez partager certaines informations relatives à votre grossesse, votre accouchement, ou la santé de votre bébé pour adapter nos services à vos besoins.

- Données de connexion : lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter des informations techniques concernant votre navigation, telles que l’adresse IP, les pages visitées, le type de navigateur utilisé, et d'autres données liées à votre interaction avec notre site.

 

2. Utilisation des données

 

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour :

- Gérer et fournir nos services (prise de rendez-vous, suivi des sessions, etc.).

- Gérer les paiements et les factures.

- Vous envoyer des informations pertinentes concernant nos services ou des informations administratives liées à vos rendez-vous.

- Assurer la sécurité de notre site web et améliorer votre expérience de navigation.

- Répondre à vos demandes de renseignements ou d'assistance.

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3. Conservation des données

 

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services et conformément aux exigences légales. 

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Contact – Par téléphone, courrier, courriel ou formulaires web 
Les catégories de données suivantes sont collectées :

• Prénom et nom de famille

• ​Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Adresse

• Ville

• Code postal

• Adresse IP

Période de conservation : Nous conserverons ces données jusqu’à 60 mois suivant la fin du service.

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Données de statistiques pour l’amélioration du site web
Les catégories de données suivantes sont collectées :

• Informations sur l’activité sur Internet, incluant entre autres, l’historique de navigation,

• l’historique de recherche et les informations concernant l’interaction d’un consommateur avec un site web, une application ou une publicité sur Internet.

Période de conservation : Nous conserverons ces données jusqu’à 24 mois suivant la fin du service.

 

4. Protection des données

 

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction accidentelle ou illicite. Ces mesures incluent la cryptage des données sensibles et l'utilisation de protocoles de sécurité dans les transactions financières.

 

5. Partage des données

 

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

- Institution bancaire, PayPal : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers (par exemple, pour les paiements en ligne) qui nous aident à fournir nos services, mais ces prestataires sont tenus de protéger vos informations conformément à la présente politique de confidentialité.

- Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si cela est requis par la loi ou pour répondre à une procédure judiciaire (par exemple, dans le cadre d'une enquête ou d'une action en justice).

Si notre site web ou notre organisation est racheté, vendu ou fait l’objet d’une fusion ou d’une acquisition, vos coordonnées peuvent être divulguées à nos conseillers et à d’éventuels acheteurs potentiels, et seront transmises aux nouveaux propriétaires

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6. Sites web de tiers

​

Cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites web tiers accessibles par des liens sur notre site web. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

 

7. Cookies et suivi

 

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à analyser le trafic web, à personnaliser votre expérience, et à vous offrir des services plus adaptés.

 

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, veuillez noter que certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

Voir politique de cookies.

 

8. Vos droits

 

Conformément à la réglementation en vigueur (Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.

- Droit de rectification: Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos informations personnelles.

- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.

- Droit d’opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations.

- Droit à la portabilité: Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre prestataire, sous certaines conditions.

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Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : juliecave@labulleaju.com

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9. Modifications de la politique de confidentialité

 

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

 

10. Contact

 

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

 

LaBulleAJu

juliecave02@gmail.com

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